1. Il servizio è davvero gratuito?
Sì, completamente gratuito.
Non ti verrà richiesto alcun pagamento, né all’inizio né alla fine della pratica.
Il nostro obiettivo è aiutarti ad ottenere il rimborso o il risarcimento previsto dalla legge senza farti sostenere costi o anticipi.
2. Dove sta il guadagno per voi?
È la domanda più giusta.
Noi lavoriamo in collaborazione con professionisti e strutture legali e veniamo remunerati solo in caso di successo, senza chiedere nulla direttamente a te.
👉 Per te significa:
- zero costi
- zero rischi
- zero anticipi
3. Quando ho diritto al risarcimento?
Hai diritto a un risarcimento fino a 600€ se il tuo volo ha subito:
- Ritardo superiore a 3 ore
- Cancellazione
- Overbooking (negato imbarco)
In base al Regolamento Europeo 261/2004.
4. Posso richiedere assistenza anche per voli passati?
Sì.
Puoi richiedere il rimborso anche per voli fino a 2 anni fa (in alcuni casi anche di più, a seconda della situazione).
5. Quanto tempo ci vuole per ottenere il rimborso?
Dipende dalla compagnia aerea.
In media:
- 2–8 settimane nei casi semplici
- più tempo se è necessario intervenire legalmente
In ogni caso, ti teniamo aggiornato durante tutta la procedura.
6. Devo anticipare soldi o pagare qualcosa?
No, mai.
Non ti verrà chiesto:
- nessun anticipo
- nessuna quota iniziale
- nessun costo nascosto
7. Cosa devo fare per iniziare?
È semplicissimo:
- Inserisci i dati del volo
- Carica il biglietto (se disponibile)
- Invia la richiesta
👉 Ci pensiamo noi a tutto il resto.
8. Serve un avvocato?
Non devi cercarlo tu.
Se necessario, sarà il nostro team a gestire anche la fase legale, senza che tu debba fare nulla.
9. Cosa succede se non ottengo il rimborso?
Non succede nulla.
Non paghi nulla e non hai alcun obbligo.
10. Posso fare la richiesta anche senza biglietto?
Sì.
Se non hai il biglietto, puoi inviarci anche la prenotazione del volo.
11. Posso richiedere assistenza per più persone?
Sì.
Puoi inserire anche:
- familiari
- amici
- altri passeggeri dello stesso volo
12. Quali compagnie aeree trattate?
Assistiamo pratiche contro le principali compagnie aeree, tra cui:
13. È sicuro inserire i miei dati?
Sì.
I tuoi dati vengono trattati nel rispetto della normativa GDPR e utilizzati esclusivamente per gestire la tua richiesta.
14. Posso contattare direttamente la compagnia aerea?
Sì, ma spesso:
- rispondono dopo molto tempo
- rifiutano richieste legittime
- richiedono procedure complesse
👉 Con noi risparmi tempo ed eviti errori.
15. Perché scegliere assistenzavolo.it?
Perché è:
- ✅ Gratuito al 100%
- ✅ Semplice e veloce
- ✅ Senza rischi
- ✅ Gestito da professionisti
1. Come posso contattare Assistenza Volo?
Puoi contattarci in modo semplice e veloce tramite il form presente sul sito.
Una volta inviata la richiesta, il nostro team prenderà in carico la tua pratica e ti ricontatterà.
2. Posso parlare con una persona reale?
Sì, assolutamente.
Il nostro servizio è gestito da un team di persone reali, pronte ad assisterti e a rispondere alle tue domande in modo chiaro e diretto.
3. In quanto tempo riceverò una risposta?
Cerchiamo di rispondere nel più breve tempo possibile.
Di solito riceverai un primo riscontro entro 24-48 ore lavorative, soprattutto dopo aver inviato la richiesta di assistenza.
4. Posso chiedere informazioni prima di inviare la richiesta?
Sì.
Puoi contattarci per qualsiasi dubbio o chiarimento prima di inviare i dati del volo.
Siamo qui proprio per aiutarti a capire come funziona il servizio.
5. Riceverò aggiornamenti sulla mia pratica?
Sì.
Durante tutta la gestione della pratica, verrai aggiornato sugli sviluppi e sugli eventuali passi successivi.